• INFOLINA GALAXY DREAM : 512 700 800

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego galaxydream.pl

galaxydream.pl obowiązujący od dnia 18.12.2024 r.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresami:
  1. Właścicielem sklepu jest:

 

Galaxy Dream
ul. Krótka 4
42-288 Koszęcin
NIP: 575-182-40-46

  1. Regulamin określa w szczególności:
  • zasady składania zamówień,
  • zasady zawierania umów sprzedaży,
  • warunki dostawy,
  • procedurę reklamacji,
  • zasady odstąpienia od umowy,
  • zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
  1. Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.
  2. Każdy klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2 Definicje

Sprzedawca – Galaxy Dream.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez sprzedawcę.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę niezwiązaną z jej zawodowym charakterem.

Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie, w szczególności materace i akcesoria sypialniane.

Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy klientem a sprzedawcą.

§3 Kontakt ze sprzedawcą

Kontakt możliwy jest poprzez:

email:
kontakt@galaxydream.pl

telefon:
512 700 800

adres korespondencyjny

 

Galaxy Dream
ul. Krótka 4
42-288 Koszęcin

§4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do internetu
  • aktualna przeglądarka internetowa
  • aktywny adres e-mail.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem.

§5 Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy następujące usługi:

  1. prowadzenie konta klienta
  2. umożliwienie składania zamówień
  3. newsletter (po wyrażeniu zgody).

Klient może w każdej chwili zrezygnować z tych usług.

§6 Konto klienta

  1. Założenie konta jest dobrowolne.
  2. Konto umożliwia:
  • śledzenie zamówień
  • zarządzanie danymi
  • szybsze składanie zamówień.
  1. Klient jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania.

§7 Informacje o produktach

  1. Sklep oferuje w szczególności:
  • materace
  • stelaże
  • poduszki
  • akcesoria sypialniane.
  1. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
  3. W przypadku materacy dopuszczalna tolerancja wymiarowa wynosi ±2 cm.

§8 Produkty wykonywane na zamówienie

  1. Niektóre produkty mogą być wykonywane na indywidualne zamówienie klienta.
  2. Produkty takie nie podlegają odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych wymiarów.

§9 Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę.

Procedura zamówienia:

1 wybór produktu
2 dodanie do koszyka
3 podanie danych
4 wybór dostawy
5 wybór płatności
6 potwierdzenie zamówienia.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

§10 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto.
  2. Ceny podawane są w PLN.
  3. Dostępne metody płatności:
    • Przelew bankowy (tradycyjny)
    • Szybkie przelewy online (Przelewy24)
    • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
    • BLIK
    • Płatność za pobraniem – zapłać gotówką kurierowi przy odbiorze
  1. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych.

§11 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
  2. Dostawy realizują:
  • firmy kurierskie
  • transport sprzedawcy.
  1. Termin realizacji zamówienia podany jest przy produkcie.
  2. Ryzyko uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta w momencie jego wydania.

§12 Odbiór przesyłki

Przy odbiorze przesyłki zaleca się:

  • sprawdzenie opakowania
  • sprawdzenie stanu produktu
  • sporządzenie protokołu szkody w przypadku uszkodzenia.

Brak protokołu nie wyłącza prawa do reklamacji.

§13 Zasady użytkowania materacy

Materace są produktami higienicznymi.

W celu zachowania prawa odstąpienia od umowy zaleca się:

  • korzystanie z pokrowca ochronnego
  • unikanie zabrudzeń
  • zachowanie metek producenta.

W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania sprzedawca może pomniejszyć wartość zwrotu.

§14 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dostawy.

Reklamację można zgłosić:

email
kontakt@galaxydream.pl

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§15 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni.

Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu.

Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni.

Konsument ponosi koszt zwrotu produktu.

§16 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy:

  • Inspekcji Handlowej
  • rzecznika konsumentów
  • platformy ODR.

§17 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest sprzedawca.

Zasady przetwarzania danych opisane są w polityce prywatności.

§18 Zmiany regulaminu

Sprzedawca może zmienić regulamin w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa
  • zmiany metod płatności
  • zmiany funkcjonalności sklepu.

§19 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy:

  • Kodeksu cywilnego
  • ustawy o prawach konsumenta
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  • RODO.